Kupiłem przedmiot na allegro lokalnie, który zwracam do sprzedawcy, sprzedawca zgodził się na zwrot pieniędzy.
Płatność odbyła się wczoraj za pomocą BLIK.
Sprzedawca twierdzi że jeszcze nie otrzymal pieniędzy i zwróci pieniądze dopiero wtedy gdy trafią na jego konto.
Moje pytanie - czy pieniądze przesłane blikiem za przedmiot kupiony na AllegroLokalnie trafiają bezpośrednio na rachunek bankowy czy przechowuje je Allegro?
W jaki sposób rozwiązać mój problem?
@malgorzata1_ml Pieniądze przesłane BLIK-iem przy płatnościach Allegro trafiają do Allegro Finanse i są niemal natychmiast przekazywane sprzedawcy, który ma je tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/
Aby sprzedawca miał pieniądze na swoim koncie, musi sobie te środki na konto wypłacić, ale nie zwalnia go to z obowiązku zwrotu wpłaty Tobie, ani nie upoważnia do opóźnienia w zwrocie. To są jego pieniądze, którymi może natychmiast dysponować. Może też zwrócić wpłatę z innych swoich środków, a te z Allegro Finanse może sobie wypłacić w dowolnym czasie. Ten dowolny czas nie upoważnia go do późnienia zwrotu pieniędzy Tobie. Jeżeli masz problem, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE i poproś tam o pomoc Allegro, wtedy szybko odda.