Zwrot wadliwego produktu na Allegro lokalnym

[Client:101825664]

• Zakupiłam na allegro lokalne tel. komórkowy nokia Wg opisu miał być sprawny Po odbiorze okazało się że tylna klapka się.nie zamyka bo ma wyłamane ząbki zamykające Czy sprzedawca musi przyjąć zepsutą komórkę - napisałam do sprzedawcy Ile czasu sprzedawca ma na odpowiedź 

[la_nika]

@Client:101825664 tak, jest to reklamacja, więc sprzedający musi ją rozpatrzyć. Na Allegro Lokalnie nie liczymy czasu na odpowiedź, jeśli jej nie otrzyma załóż proszę dyskusję wówczas sprzedający będzie miał 24h na odpowiedź. 

[LEW433]

Nie ma zwrotu zakupu od prywatnego sprzedającego -chyba że wyrazi na to zgodę więc zostaje reklamacja na niezgodność z opisem, najlepiej jak zostało napisane poprzez dyskusję, masz tam także pomoc Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE