1 zamówienie 2 paczki i dwa pobrania

[kowalik-tbg]

Witam nadałem 2 paczki do 1 zamówienia i problem jest bo klient musi zaplacic 2 razy bo pobranie jest na obu paczkach. Paczki wracają do mnie, klient chce zebym mu wyslal jeszcze raz jak moge to ogarnąć??

[LEW433]

Kupujący musi najpierw załatwić sprawę powrotu a następnie opłacić za powtórną wysyłkę. Moze odstąpić od umowy zakupu> Ty się z nim rozliczasz i kupuje powtórnie.

[kowalik-tbg]

To jest bez sensu dlaczego na obu paczkach naliczyło pobranie to jakiś błąd w systemie jest no bez jaj

[Client:44052296]

@kowalik-tbg tak do błąd WzA. Przy tworzeniu 2 i więcej paczek do zamówienia system dubluje kwotę pobrania i ubezpieczenia. Przy nadawaniu należy ręcznie edytować i zmienić albo w pierwszej paczce dać całą kwotę albo rozłożyć na wszystkie paczki.