Aktywacja konta do wypłat

[rozanna1974]

Po wpisaniu nr konta , wyboru metody płatności,  momencie kliknięcia w  Aktywuj wpłaty   Strona allegro nie otwiera się . ponawiam próby z różnych komputerów i problem jest ten sam.

Dzięki za pomoc

Mariusz

[ko_alka]

@rozanna1974 Mariuszu, czy strona się ładuje, czy pojawia się jakiś komunikat o błędzie? Spróbuj wyczyścić pliki cookies lub sprawdź, czy strona będzie działała w trybie incognito. 

Jeśli problem wciąż będzie występował, to prześlij mi proszę zrzuty ekranu całego okna (wraz z adresem URL, datą oraz godziną). 

[rozanna1974]

Witaj, Ola, wyczyścić pliki cookies i pamięć przeglądanych stron? . poniżej zrzut ekranu . Error 500

[rozanna1974]

jak sprawdzić czy strona działa w trybie incognito?

[ko_alka]

@rozanna1974 Tak, tutaj znajdziesz instrukcję na Twoją przeglądarkę, jak wyczyścić pliki cookies: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&co=GENIE.Platform%3DDesktop 

Do trybu incognito z kolei przejdziesz zgodnie ze wskazówkami w tej instrukcji: https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=pl&co=GENIE.Platform%3DDesktop 

Czy do strony przechodzisz przez przycisk "Aktywuj wypłaty teraz" tutaj: https://allegro.pl/myaccount/newpayments_payout.php?source=system? 

[rozanna1974]

Wpłatę chcę zrobić przez tą stronę

[ko_alka]

@rozanna1974 To spróbuj wyczyścić pliki cookies. Jeśli problem wciąż będzie występował, to zgłoszę to do działu technicznego 

[rozanna1974]

Wszystkie pliki cookies wyczyszczone ale problem jest ten sam

[rozanna1974]

Pod tym linkiem jest Przycisk Aktywuj wpłaty , a  nie Aktywuj wpłaty teraz ...

[ko_alka]

@rozanna1974 Okej, a sprawdź proszę jeszcze jedną rzecz — czy Twoja przeglądarka jest aktualna? https://www.google.com/intl/pl/chrome/update/ 

[rozanna1974]

Jak to zrobilem to tereaz system aktualizuje Chrome

[rozanna1974]

Masz aktualną wersję Chrome

Wersja 115.0.5790.102 (Oficjalna wersja) (64-bitowa)

[ko_alka]

@rozanna1974 Zgłoszę to do zespołu technicznego. Kiedy otrzymam odpowiedź, to dam Ci znać. 🙂 

[rozanna1974]

Niestety dalej jest błąd 500. może . Może wyczyścić pliki cookies w przeglądarce mozilla firefox i zrobić to samo? bo przez firefox jest ten sam problem samo i z innych komputerów też

[rozanna1974]

Przez przeglądarkę firefox jest to samo

[rozanna1974]

To musi być błąd po stronie allegro, ze ich serwer nie udostępnia mojemu kontu tej strony do zrobienia przelewu?

[ko_alka · Accepted solution]

@rozanna1974 Dziękuję za cierpliwość, już powinno być okej. 🙂 

[rozanna1974]

Witam, a skąd Pani wie ? co było przyczyną ?  🙂

[ko_alka]

@rozanna1974 Ręcznie utworzyliśmy konto Allegro Finanse na Twoim koncie. Sprawdź, czy możesz zlecić przelew weryfikacyjny. 🙂 

[rozanna1974]

Tak, teraz przechodzi na stronę banku 🙂  bardzo dziękuje  Mariusz