anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro Kurier DHL - 2 dni oczekiwania na podjazd kuriera

AcousticPassion
#8 Zapaleniec#

Korzystając z Allegro Kurier DHL muszę czekać aż 2 dni robocze na podjazd kuriera - taki termin pojawia się podczas zamawiania podjazdu przez Allegro. Musiałem z tego względu usunąć ową opcję dostawy.

Proszę o informację dlaczego tak jest i czy może to zostać zmienione. Widuję DHL regularnie w mojej okolicy, więc nie jest to związane z jakąś mało uczęszczaną lokalizacją.

Dziękuję

oznacz moderatorów
9 ODPOWIEDZI 9

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@AcousticPassion dostępne terminy są nam przekazywane przez przewoźników, więc jeśli są pokazywane daty odległe o dwa dni to widocznie przewoźnik wcześniej nie ma dostępnych kurierów, którzy mogliby odebrać przesyłkę. 
Nie jesteśmy w stanie tego zmienić 😞  

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

AcousticPassion
#8 Zapaleniec#

Proszę o zapytanie DHL czy mógby to zweryfikować, ponieważ jak wspomniałem widuję kuriera w okolicy dość często.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@AcousticPassion to że widzisz Kuriera w okolicy nie oznacza, że jest on dostępny. Widzisz go, ponieważ pracuje, więc to tym bardziej wskazuje na jego zajętość. 
Natomiast sprawdzimy, czy nie ma błędów w adresie skoro zawsze gdy zamawiasz podjazd pokazuje taki czas. Czy możesz podać numer przykładowej przesyłki, tylko tak możemy sprawdzić jakie godziny zwraca przewoźnik i to przeanalizować 🙂  

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@la_nika od jesieni obowiązkowy 2-gi kurier do smarta i co my biedne żuczki mamy zrobić 

DPD odpada - wiadomo dopłaty wyssane z palca 

DHL - problemy z nadawaniem , klienci też się skarżą 

oj czuję ,że od jesieni mocno spadnie ilość ofert ,,smart ,, ciekawe co na to klienci z abonamentem , trza będzie im oddawać kasę 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@mdrogeria myślę, że nie ma co się negatywnie nastawiać na zapas. A widzisz staramy się wyjaśniać takie sytuacje, bo czasami może się tak zdarzyć, że na podjazd czeka się dwa dni, ale jeśli to się dzieje nagminnie to coś nie tak i chcemy to sprawdzić. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@la_nika 🥀 ,,staramy się,,  to niestety zbyt mało , każdy z nas sprzedających ma wypracowane sposoby wysyłki , współpracuje z przynajmniej dwoma przewoźnikami i wszystko hula jak należy , a teraz co ? DHL odpasda , DPD odpada , jaki nam pozostawiacie wybór ?? Stwórzcie system umożliwiający sprzedawcom ustawienia czasu wysyłki indywidualnie dla każdego przewoźnika bo nowe warunki smarta od jesieni rozp....szą wszystko , a teraz to co mnie boli najbardziej  ,a mianowicie podejście do systemu ocen . Czytałem wieele wiele wątków i tylko jedno mi się na myśl nasuwa --- wyraźnie dążycie do mocnego obniżenia jakości u drobnych sprzedawców żeby nie robili konkurencji w algorytmie trafności dla Waszego sklepu , innego wytłumaczenia nie widzę .

Wzywam Was Gaduły , co o tym myślicie ? , mam trochę racji czy się zapędziłem ? kostas11 az1rael medalik_2009 serwis-texas pinsplash Ziolko39 kolekcjoner608

oznacz moderatorów

AcousticPassion
#8 Zapaleniec#

DHL 26019288534

DHL 26018419400

DHL 25826982591

"to że widzisz Kuriera w okolicy nie oznacza, że jest on dostępny. Widzisz go, ponieważ pracuje, więc to tym bardziej wskazuje na jego zajętość."

Na prawdę?

oznacz moderatorów

AcousticPassion
#8 Zapaleniec#

Czy udało się wyjaśnić powyższą kwestię?

oznacz moderatorów

pinsplash
#21 Demiurg#

@la_nika tak jak pisał @mdrogeria  nie za bardzo jest wybór. DPD to NAGMINNE doliczanie wyimaginowanych kosztów, DHL problem z odbiorami, AllegroOne - porażka na poziomie 120%. To owszem się zdarza w normalnym biznesie też, ale tutaj dodatkowo za takie winy przewoźnika karani są sprzedawcy - bezpośrednio finansowo - jak dopłaty, czy często np negatywem bez treści którego nie usuwacie.

_______
BRÓSLI
oznacz moderatorów