Allegro nie wysyła wiadomości o sprzedany przedmiocie

[owytoja2]

Nie dostałem wiadomości od Allegro, że sprzedałem przedmiot w licytacja, czy coś się zmieniło?

[_HolaOla_]

@owytoja2 poproszę o numer oferty, której miała dotyczyć ta wiadomość. 

[owytoja2]

14439718774.

[_HolaOla_]

@owytoja2 dziękuję, sprawdź proszę dobrze foldery spam/ powiadomienia/ inne. Według naszych danych wiadomość o zakończeniu licytacji dostarczyliśmy Ci 14.10.2023 o godz: 17:21. 

[owytoja2]

Nie dostałem żadnej wiadomości, na koncie Allegro nie mam opłat związanych ze sprzedażą przedmiotu. Kupujacy nic się nie odzywa. On też mógł nie dostać.

[_HolaOla_]

@owytoja2 kupująca jeszcze nie opłaciła tego zamówienia, a jeśli chodzi o licytację ma na to 30 dni. Otrzymała natomiast wiadomość mailową o wygranej i ją otworzyła, więc powiadomienie dotarło do niej prawidłowo. 

[owytoja2]

Ok, poczekam. Mam rozumieć, że opłatę za sprzedaż będę miał naliczona po opłaceniu przez kupująca?

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@owytoja2 Prowizja od sprzedaży naliczana jest po każdej transakcji w momencie, kiedy kupujący wybierze metodę dostawy i potwierdzi zakup.