ALLEGRO ONE BOX nadana paczka a komunikat oczekuje na nadanie

[ERKAM-SHOP]

Witam,

Nadałam paczkę w Allegro One Box a w systemie jest komunikat "Oczekuje na nadanie". Jak teraz zlokalizować przesyłkę. Gdzie złożyć reklamację. Klient się niecierpliwi.

[mdrogeria]

@ERKAM-SHOP status się zmieni jak kurier wyjmie paczkę z automatu , tak to na razie działa , musisz klientowi wytłumaczyć .

[Kaliope_Brzeg]

@ERKAM-SHOP

  Bo system Allegro nie widzi statusów pośrednich. Zmieni się dopiero jak kurier ją odbierze.

Tutaj zobacz: https://furgonetka.pl/ups-sledzenie?referrer=utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dpromoapp%26utm_conte...

[ERKAM-SHOP]

Wysyłałam dwie przesyłki. Jedna ma status odebrana przez kuriera druga nie 😞

[Kaliope_Brzeg]

@ERKAM-SHOP  zawołamy @Allegro_One 

[mdrogeria]

@ERKAM-SHOP albo została w skrytce , albo zapomnial zeskanować i obudzi się na sortowni .

[ERKAM-SHOP]

włożyłam do skrzynki 22.11 wieczorem

[ERKAM-SHOP]

22 listopada

[Allegro_One]

@ERKAM-SHOP poprosimy o numer przesyłki, której ten problem dotyczy. 

[ERKAM-SHOP]

ALE000041203E16

[Kaliope_Brzeg]

@ERKAM-SHOP   Ta przesyłka wygląda jak w ogóle nienadana.

[ERKAM-SHOP]

właśnie tak wygląda, ale były dwie przesyłki i jedna poszła druga jest nie zarejestrowana