Anulacja komentarza negatywnego upłynął termin

[maciou]

Dzień dobry, jako sprzedający dogadałem się z klientem który przed kontaktem z nami wystawil komentarz negatywny, zgodził się na jego usunięcie, wysłałem prośbę i cisza przez prawie 3 tygodnie, w końcu zadzwoniłem do niego okazało się że korzysta z innego maila niż ma przypisany do Allegro i nie zagladal tam nie wiedział ze prosba wysłana. Teraz link juz wygasl bo minęło 14 dni. Klient napisał do supportu prosbe o unieważnienie tego komentarza, czy na takiej prosbie mamy jakas szanse aby ten komentarz został usunięty poprzez pracownika Allegro ? 

[kostas11]

@maciou szansa zawsze jest, zależy co napisał i czy w ogóle napisał 😉

[xyz96 · Accepted solution]

@maciou Klient powinien poprosić Allegro o usunięcie tego komentarza tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1aab3926-a59f-4f0a-b91a-ab3d4e469201 Jeśli to zrobi, Allegro komentarz usunie.

[maciou]

Dziekuje za pomoc