Anulowane zamówienie

[Vaperience]

Cześć,

Chciałbym was zapytać co w przypadku kiedy klient opłacił zamówienie, a następnie go anulował ale otrzymałem od niego wiadomość, że anulowanie zostało wykonane przez pomyłkę.

Czy mogę po prostu nie dokonywać zwrotu i zrealizować to zamówienie czy powinienem wykonać zwrot i poprosić go aby kupił jeszcze raz?

[mdrogeria]

Vaperience lepiej niech zakupi ponownie , nie weygenerujesz etykiety do przesyłki .

[xyz96]

@Vaperience Jeżeli masz taką możliwość, możesz wysłać towar. Jeśli klient poinformował o rezygnacji z anulowania, nie masz obowiązku zwracać pieniędzy.