Anulowanie nadanej paczki w Żabce

[StylCustom]

Klient zgłosił zwrot zakupu, DHL odbiór z punkcie. Paczka została już nadana w Żabce w sobotę- jeszcze nie została odebrana przez kuriera. Czy istnieje możliwość anulowania przesyłki (klikając "anuluj przesyłkę" w szczegółach zamówienia)? i odebrania jest sobie z Żabki, w której została nadana?

[N_Nitka28]

@StylCustom Niestety wydaje mi się, że nie ma takiej możliwości. 

[pecela]

@StylCustom

Jeżeli przesyłka nie została jeszcze wydana do doręczenia, to zawsze można złożyć wniosek o wycofanie jej z obrotu pocztowego i o zwrot do nadawcy.

W twoim przypadku, jak przesyłka jest jeszcze w punkcie nadawczym, to po prostu odbierz ją z tamtąd, a następnie wystąp o anulowanie etykiety.

Podstawa prawna art. 18 ust. 1 pkt 1 ustawy Prawo pocztowe.