anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Baselinker - Nadanie DPD

OutletTelefony
#7 Wielbiciel#

witam , po próbie wysłania paczki DPD przez baselinker wyskakuje błąd 

Problem z polem Nr referencyjny. Pole powinno składać się jedynie z podanych znaków i mieć maksymalną długość: A-Z a-z 0-9_. Długość: 35.
Aktualna wartość:
Przejdź do ustawień tej integracji (#NP1b)

 

czy jest ktos w stanie szybko pomoc ? 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@OutletTelefony Cześć. 🙂 Sprawdź, czy w polu "Numer referencyjny" nie znajdują się znaki niedozwolone (np. ukośniki), spacje lub czy numer nie jest zbyt długi. 

Ewentualnie numer, który wprowadzasz w polu "Numer referencyjny" wprowadzaj w innym polu z danymi na etykiecie. 

oznacz moderatorów

NoboStorePL
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry, czy udało się rozwiązać ten problem? Mamy dokładnie taką samą sytuację, korzystając z narzędzia Wysyłam z Allegro na Baselinkerze, dzieje się tak nawet jeśli pole: Opis zawartości i Nr referencyjny są puste. Kontaktowaliśmy się z DPD, Allegro i Baselinkerem - każdy mówi, że to nie po ich stronie leży błąd. Jest to dość mocno problematyczne - za każdym razem trzeba się logować na inne konto i nadawać z poziomu Allegro, nie aktualizują się statusy, czy dostarczono przesyłkę. Będę wdzięczna za odpowiedź jeśli udało się to jakoś ogarnąć (to jedyny wątek jaki znalazłam w internecie). Pozdrawiam.

oznacz moderatorów

NoboStorePL
#8 Zapaleniec#

Udało się rozwiązać problem. Zostawiam informację dla osób, które będą miały podobny problem w przyszłości. W ustawieniach integracji Wysyłam z Allegro na samym dole -->Ustawienia domyślne przesyłki i wydruków w polu nr referencyjny należy ustawić jedną z domyślnych opcji. Jeśli pole pozostanie puste lub będziemy chcieli ustawić własny numer referencyjny (jak w naszym przypadku, chcieliśmy mieć tam SKU produktu), to przy nadawaniu paczek z panelu zamówień zawsze będzie zwracać błąd. Można natomiast SKU dodać z rozwijanej listy w polu" Opis zawartości ", mamy wtedy jednak mniej znaków i nie cały opis może się zmieścić. Ustawienia integracjiUstawienia integracji

oznacz moderatorów