Brak możliwości uzupełnienia dwuczłonowego nazwiska

[memememsy]

Parę lat temu zakładałam konto na Allegro i w wyniku problemów podczas rejestracji zostawiłam tylko jeden człon nazwiska.

Aktualnie chcę uzupełnić je ze względu na obsługę sprzedaży. Dwuczłonowe nazwisko jest moim nazwiskiem od urodzenia i nie wynika ze zmiany mojego stanu cywilnego.

Moje wnioski o uzupełnienie nazwiska są bezskuteczne i zostają odrzucone.

Posiadam na koncie środki ze sprzedaży i nie mam możliwości ich wypłaty... jak widać Allegro nie dopuszcza takiej sytuacji więc ostrzegam!

[LEW433]

A zapytaj tu : https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6a7ab6d0-2364-4a46-86ff-3aafcca487ab

[memememsy]

Konsultanci z Allegro Kontakt są bezradni, bo czekają na Dział Weryfikacji, który odrzuca wnioski...

[xyz96]

@memememsy Załóż sobie teraz konto bankowe z jednym członem nazwiska (o ile jest to możliwe), wtedy na to konto środki wypłacisz. 

[memememsy]

Nie jest.

[kytorr]

@memememsy a masz min 2 dokumenty ze zdjęciem i tym dwuczłonowym nazwiskiem? Jeśli tak to na podstawie weryfikacji na 2 dokumentach allegro powinno dopuścić zmianę . ogólnie zmiana nazwiska nie zawsze musi wynikać ze zmiany statusu cywilnego.

[memememsy]

Mam, ale Allegro nie przewiduje takiej weryfikacji. Nie otrzymałam takiego żądania, mimo wyrażenia chęci.

[LEW433]

Konto na jeden człon nazwiska, ciekawe!!🤣! Ale ja bym pisał i prosił Allegro o załatwienie sprawy, ciekawe jaki mają z tym problem.🤔

[A3dam]

@memememsy 
Zakładając kiedyś konto po prostu złożyłaś fałszywe oświadczenie - prawdopodobnie lekceważąc powagę sytuacji i nie przewidując że za parę lat proces weryfikacji tożsamości będzie bardziej rygorystyczny.
Drobna korekta (np. w przypadku literówki) jest możliwa. Zmiana nazwiska z jednoczłonowego na dwuczłonowe, albo na inne nazwisko wg mojej wiedzy powinno jednak być podparte stosownym dokumentem urzędowym zawierającym informację o nazwisku poprzednim (np. jednoczłonowym) i jego urzędowo poświadczonej zmianie na nowe (np. dwuczłonowe).
Ty - jak twierdzisz - nazwisko dwuczłonowe masz od urodzenia więc takiego dokumentu nie jesteś w stanie przedstawić.

[memememsy]

Cyt:

"Ty - jak twierdzisz - nazwisko dwuczłonowe masz od urodzenia więc takiego dokumentu nie jesteś w stanie przedstawić."

jestem, Allegro nie przewiduje takiej opcji.

[A3dam]

@memememsy 
Nie chodzi o dokument poświadczający, że masz nazwisko dwuczłonowe. 
Na podstawie takiego dokumentu możesz założyć sobie nowe konto z nazwiskiem dwuczłonowym (na Allegro, w banku, etc.)
Nie jesteś w stanie przedstawić urzędowego dokumentu zawierającego informację, że w tzw. międzyczasie (od urodzenia do teraz) zmieniłaś nazwisko (a takiego dokumentu wymaga Allegro). Bo masz je od urodzenia !

[LEW433]

I sądzisz że Allegro nie ma możliwości zmiany? sądzę że ma tylko z jakiegoś powodu nie chce tego zrobić.