Brak pakietu powitalnego po przekształceniu na konto firmowe

[stynka1]

Witam.

3 marca przekształciłem konto na firmowe jest dzisiaj 6 marca czyli pełne 2 dni robocze minęły a w dalszym ciągu nie mam pakietu powitalnego w centrum zniżek jest tylko jakiś abonament w promocji za 39 zł który w standardzie kosztuje 199 o co chodzi dlaczego nie mam pakietu powitalnego ?

[xyz96]

Jeśli konto firmowe jest w pełni aktywne, zostało założone na unikalny NIP, pakiet powinien się pojawić w ciągu dwóch dni. Pisz do Allegro przez formularz i wyjaśnij to.

[LEW433]

@stynka1 A jest już zweryfikowane "jako konto firmowe"?

[stynka1]

@LEW433 jak wchodzę w dane konta to jest że jest firmowe

[LEW433]

@stynka1 To zapytaj tu na czacie: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=61571da6-f6de-4b8f-9ab9-699c8c797cfc

[stynka1]

i do faktur mam zweryfikowane jako firmowe ale nie wiem gdzie odczytać jednoznaczną informację od allegro że jest przekształcone na firmowe, takiego emaila od nich nie otrzymałem.

[stynka1]

@LEW433 ok dziękuję.

[xyz96]

@stynka1 Spróbuj wystawić przedmiot, jeśli się uda, konto jest w pełni aktywne.

[stynka1]

@xyz96 mogę wystawiać bez problemu, właśnie skorzystałem z linka przesłanego przez kolegę @LEW433 i jestem w trakcie rozwiązywania sprawy z zespołem allegro.Dziękuje wszystkim i pozdrawiam.