Na przełomie lipca i sierpnia 2019 r. wysłałem kilka paczek za pobraniem poprzez pewnego brokera kurierskiego. Paczki doszły. Problem pojawił się natomiast ze zwrotem pieniędzy z pobrania przez brokera. Zgodnie z ich regulaminem pieniądze powinny zostać przelane na moje konto bankowe w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia paczki. Do dziś nie otrzymałem od nich żadnych pieniędzy. Bezskutecznie próbowałem się do nich dodzwonić oraz otrzymać odpowiedź mailem - nie odbierają i nie odpisują. Jedyną możliwością skontaktowania się z brokerem jest czat na stronie i tutaj za każdym razem dowiaduję się z działu księgowości, że "przelew jeszcze nie wyszedł, już napisałam do szefa o pilny przelew". Czy mogę ich prawnie nakłonić do zwrotu mojej należności? Niedługo minie rok i boję się, że sprawa może się przedawnić i już nikt nie będzie się chciał tym zająć...
