Brak towaru i zwrot pieniędzy

[kwitkowski93]

Witam, 

Dzisiaj sprzedałem przedmiot, który omyłkowo sprzedałem nie posiadając go na stanie. Ile czasu mam na zwrot pieniędzy kupującemu? Wypłaciłem je na swoje konto, mogę spokojnie poczekać, aż się zaksięgują i dopiero wtedy dokonać zwrotu? 

[xyz96]

@kwitkowski93 Możesz, ale nie zwlekaj zbyt długo, aby kupującego nie wkurzyć 🙂

[LEW433]

@kwitkowski93 Bezzwłocznie, do 14 dni. Możesz także spodziewać się negatywa.

[kwitkowski93]

To nie jest tak, że nie chce ich oddać, po prostu wolałbym je odesłać jak będą u mnie na koncie. Czy kupujący może złożyć na mnie skargę i może coś mi się stać?

[xyz96]

@kwitkowski93 Tak, jeśli będziesz długo zwlekać, kupujący może otworzyć spór, do którego włączy się Allegro. Unikaj sporów.

[xyz96]

@LEW433 Wprowadzasz w błąd, znowu. 14 dni jest przy sprzedaży konsumenckiej.

[kwitkowski93]

Jaki znowuż błąd? 

[xyz96]

@kwitkowski93 Taki, że chyba nie sprzedałeś na Allegro Lokalnie jako firma? 14 dni jest przy sprzedaży firmowej wtedy, gdy kupujący odstąpi od umowy.

[kwitkowski93]

na allegro lokalnie ale nie jako firma

[xyz96]

@kwitkowski93 No więc już wszystko wiesz. Oddaj jak najszybciej, aby kupujący nie otworzył sporu. Spór to zazwyczaj problem dla sprzedawcy. Nawet konto mogą zablokować w pewnych sytuacjach.