Brak wpłaty

[Synaptic111]

Według systemu kupujący wpłacił. Co się stało? Gdzie znaleźć pomoc. Co robić?

[Monika__L]

Jsi wpłacił to masz je w zakladce sprzedaz

Wypłacisz je sobie jak zweryfikujesz konto 

[Synaptic111]

Ale ja  mam konto zweryfikowane od dziesięciu lat i wiele razy kupowałem i sprzedałem, taka sytuacja zdarzyła mi się pierwszy raz. Kupujący wpłacił a środki nie dotarły. Na koncie zero. Gdyby to była błachostka nie pisałbym tu. Coś czego nie rozumiem.

[Client:35386082]

a skad wiesz za wpłacił?

Może Allego pobrało swoje opłaty?

[Synaptic111]

Nie. Opłat nie pobrano z allegro, a identyfikator płatności jest. Amba wcięła.

Kupujący zapłacił za przedmiot

Nr płatności: 6d972887-6d18-4949-abf5-702101bc7da3

Dostawa

Status zamówienia: Odebrana

Numer przesyłki: A001JREZA5

[Monika__L]

Już wysłałaś i ta osoba odebrała 

[Synaptic111]

Tak odebrała, ale ja nie odebrałem pieniędzy. OK. Później to rozkminimy muszę iść do pracy.

[la_nika]

@Synaptic111 kupujący zapłacił za to zamówienie. Wpłata poprawnie zaksięgowała się na Twoim saldzie 18 stycznia 2025 roku, a wypłata razem z wpłatą od innego kupującego została wypłacona na Twoje konto 20.01.2025 roku, więc powinna być na Twoim koncie, sprawdź to proszę. 

[Synaptic111]

Nic takiego nie nastąpiło. **piiip**met przesyłam danych z banku. Trzeba to wyjaśnić.

[edycja]

[Synaptic111]

22/21 Moge pobrać pełny wyciąg z tego okresu

[LEW433]

@Synaptic111 Nie udostępniaj danych na forum.

[la_nika]

@Synaptic111 czy sprawdzasz numer konta 1818****0001 nie podawaj proszę takich danych na publicznym forum. Sprawdź proszę, czy na konto o podanym numerze wpłynęła wpłata do końca dnia 21.01 (ta wypłata zawierała płatności od dwóch kupujących). 

[Monika__L]

Wzięła i wkleiła wyciąg!!!!!!

[SpeedyGonzalezz]

@Synaptic111 Masz ustawione automatyczne wypłaty, więc pieniądze dawno poszły na Twoje konto bankowe. Wypłaty z Allegro są zbiorcze, dlatego nie widzisz tam pasującej sumy - jak napisała @la_nika , wypłata poszła wraz kwotą za inny zakup. 

[Synaptic111]

Okradli mnie już tyle razy i nie na takie sumę że  stałem się nieczuły. Ale racja przepraszam bo to zły przykład. Meritum. Pieniądze nie zostały nigdzie zaksięgowane a ja nie robiłem zakupów na podobną kwotę. Niema i tyle. Zamiast  dyskusji pomóżcie rozwiązać problem. Przecież gdzieś księgowość istnieje.

[Synaptic111]

Ogólnie. Nawet gdyby był jakiś transfer  między transakcyjny to powinien być jakiś ślad, niema.

[la_nika]

@Synaptic111 tak, ślad jest w tej zakładce, przefiltruj wypłaty, a zobaczysz wypłatę z 20 stycznia. 

[la_nika]

@Synaptic111 jeśli wciąż nie możesz odnaleźć tej wpłaty, napisz proszę za pomocą formularza, Doradcy będą mogli wysłać Ci potwierdzenie wypłaty środków.