Brak zlecenia odbioru paczki przez kuriera UPS

[e-zeflin]

Witam

Praktycznie za każdym razem, jak klient zamówi przesyłkę Allegro UPS, etykieta jest wygenerowana, paczka czeka, a kurier nie przyjeżdża. Jak się potem okazuje, nie ma zlecenia odbioru i trzeba specjalnie dzwonić do UPS, żeby takie zlecenie na kolanie wygenerowali. Czy u kogoś też były takie case'y i jak to rozwiązać? 

[mr_oma]

@e-zeflin, możesz podać przykładowy numer zamówienia, którego dotyczy ta sprawa? Czy korzystasz z naszego narzędzia nadawczego Wysyłam z Allegro?

[e-zeflin]

6f84f3a1-85bd-11ec-bb3b-d9cdee8a2979

Klikam "Nadaj przesyłkę" na zamówieniach allegro

[mr_oma]

@e-zeflin, dziękuję 🙂 Czy możesz podać również numer zlecenia podjazdu? Skonsultujemy tę sprawę z UPS.

[e-zeflin]

Zamawiałem przez telefon, nie dostałem żadnego numeru. Ale ten temat pojawia się notorycznie, jak zamawiam dostawę Allegro UPS i wybieram odbiór tego samego dnia. Proszę prześledzić wszystkie moje zamówienia przesyłek UPSem. 

[mr_oma]

@e-zeflin, dziękuję Ci za cierpliwość. Zachęcam Cię do podpisania umowy z przewoźnikiem na stałe zlecenie. Tu dowiesz się więcej na ten temat. Ciężko nam zweryfikować umowę ustną z przewoźnikiem.