Brak zwrotu towaru, pomimo zwrotu wpłaty

[WyszukaneForU]

Nr klienta 110620245

nr zwrotu 35XQ/2025 

kwota 147,44zł

klient zadeklarował zwrot towaru zaraz po otrzymaniu paczki. Zwrot środków nastąpił praktycznie od razu 11.12.2025 natomiast towar do dzisiaj nie dotarł.

[la_nika]

@WyszukaneForU sprawdziłam statusy przesyłki zwrotnej dla tego zamówienia (AD01HGENE4) wskazują one, że przesyłka została dostarczona 15 grudnia na adres podany w zakładce Zwroty.  
Czy na pewno chodzi o to zamówienie? 

[WyszukaneForU]

 niestety nie mam takiego zwrotu

[WyszukaneForU]

Niestety zwrot taki nie został odnotowany w hurtowni. 

[WyszukaneForU]

W takim razie jeszcze raz skontaktuję się z hurtownią i potwierdzę.

[la_nika]

@WyszukaneForU jeśli nie potwierdzą, że odebrali przesyłkę, do złożenia reklamacji potrzebne będzie zrzeczenie się roszczeń od kupującego (ponieważ to on jest nadawcą tej przesyłki). 

[Monika__L]

A nikogo nie dziwi to że najpierw zwrócono pieniądze i nikt ni zaczekał za paczką??