co zrobić, serwis kupiony na kup teraz uszkodziłam, ni nadaje się do wysyłki. oddam pieniądze i ?

[Kora-5]

Uszkodziłam serwis z porcelany , sprzedaż na  kup teraz już jedt zapłacona. 

nie mam drugiego, tylko ten jeden był.

wypadek

Oddam pieniądze to oczywiste, co jeszcze ? tak, by było ok 

[nat_not]

@Kora-5 Przede wszystkim skontaktuj się z kupującym i wyjaśnij dlaczego nie możesz sfinalizować transakcji. 

[Kora-5]

nie odpowiada na moje meile, telefon bez odbioru 

dlatego mam dylemat 

[br.]

@Kora-5    Odezwie się,  na pewno się  odezwie.

Skoro wysłałaś  maila  to na razie nic więcej  nie możesz zrobić.

Poczekaj,  powoli wszystko się  ułoży.

[michalczaplinski]

Dzień dobry,

mam podobny przypadek. 

Poinformowałem kupującego o zaistniałej sytuacji ale nie wiem jak zwrócić pieniądze.

Czy mam przelać z własnego konta czy allegro przeleje s powrotem z środków, które wpłynęły i są na moim koncie w allegro ? 

Nie widzę, żadnej opcji zwróć środki.

[nat_not]

@michalczaplinski Wplatę możesz zwrócić w zakładce Zamówienia. Znajdź zamówienie klienta, któremu chcesz zwrócić wpłatę. Następnie rozwiń Opcje i wybierz Zwróć wpłatę.

[michalczaplinski]

Dziękuję Natalio za odpowiedź ale nie dodałem tego a okazuje się to istotne, że transakcja dokonana była na allegro lokalnie tak więc nie ma takiej opcji.

W międzyczasie zadzwonił konsultant i poinformował mnie, że w przypadku transakcji allegro lokalnie jest tylko możliwość przelewu z własnego konta.

Piszę to oczywiście dla ewentualnych pozostałych zainteresowanych tematem.

[nat_not]

@michalczaplinski Dziękuję za doprecyzowanie 👍

[br.]

@michalczaplinski  Tak ,   tylko  żeby zapłacić  z  własnego konta  trzeba mieć numer konta  kupującego.  To może  Ci udostępnić  tylko  kupujący jeżeli  masz  z nim kontakt.  Natomiast  Allegro ma te  dane  ale  Ci  w tym  nie pomoże  bo  oni robią  wszystko  żeby  broń Boże  kupujący  i  sprzedawca się  nie  dogadali  i  nie  handlowali  poza,  bez opłacenia  haraczu.

[geniusm]

Niektórzy kupujący zachowują się nerwowo w takich sytuacjach, zależy na kogo trafisz 🙂