Czekamy na Twój przelew do PayU (1,01 zł)

[lucki_lukas]

dzień dobry.

Od ponad tygodnia ciągle widnieje taka informacja "Czekamy na Twój przelew do PayU (1,01 zł)"

puściłem już dwa przelewy i dalej jest napisane "Wypłaty nieaktywne"

co dalej mam zrobić lub gdzie jest jakiś numer kontaktowy na pomoc aby zapytać? 

[sophie-bunny]

@lucki_lukas Jesteś pewien, że dane rachunku, z którego przesyłasz przelew weryfikacyjny, są takie same jak dane konta Allegro?

[xyz96]

@lucki_lukas Dane osobowe konta w banku muszą być takie same, jak dane osobowe konta Allegro. Jeśli nie są, zrób przelew z konta bankowego należącego do właściciela konta Allegro. Jeśli dane są takie same, pisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1588cdd0-0680-4a7f-a68c-8e1864769ebb

[mr_oma]

@lucki_lukas, z tego, co widzę, przelew weryfikacyjny został wykonany do operatora Przelewy24. Natomiast pieniądze do wypłacenia znajdują się na saldzie PayU w Allegro Finanse.
Aby wypłacić środki, powinieneś wykonać przelew weryfikacyjny do PayU. Dane możesz wygenerować w zakładce Środki i historia operacji- wystarczy, że klikniesz [przejdź do banku].