Czy Allegro pobiera opłaty za koszt przesyłki?

[Bodzon-Fodder]

 Czy allegro oprócz prowizji, opłaty transakcyjnej pobiera jeszcze opłatę za przesyłkę? Czy prowizją zawiera już opłatę za przesyłkę? Ja mam Smarta i kupujący również.

[LEW433]

Czy prowizją zawiera już opłatę za przesyłkę? - nie, wysokość zależy od wartości przesyłki.

Opłaty za przesyłki Allegro Smart! pobieramy w zależności od tego, jaka będzie wartość zamówienia od kupującego. Bierzemy pod uwagę 9 progów wartości zamówienia:

• od 40 do 49,99 złotych
• od 50 do 59,99 złotych
• od 60 do 69,99 złotych
• od 70 do 79,99 złotych
• od 80 do 99,99 złotych
• od 100 do 149,99 złotych
• od 150 do 199,99 złotych
• od 200 do 299,99 złotych
• od 300 złotych.
• https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/informacje-dla-sprzedajacych/w-jaki-sposob-rozliczamy-prz...

[AnnaG-Antyki]

Na lokalnym nie. Na głównym są opłaty od opłat i dopłaty od dopłat xD. Jak cos ma prowizję 10% to na koniec miesiąca średnia wychodzi ponad 20-..... I to w wersji taniej bez promowań, adsów itp...

[la_nika]

@Bodzon-Fodder w przypadku przesyłek Smart! pobierana jest opłata, która zależy od wartości zamówienia oraz wybranej metody dostawy. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje na ten temat. 
W przypadku przesyłek nie Smart!  koszt dostawy doliczany jest do wartości zamówienia i od całości pobierana jest prowizja. 

[domiogrod_eu]

Też sprawdziłam dzisiaj i policzyło mi przesyłkę DPD za 13,99 chociaż opłaciłam przesyłkę przez operatora poza portalem allegro. Nie była to przesyłka smart. Skąd ta kwota i dlaczego została pobrana?

[kostas11]

@domiogrod_eu bo udostępniłeś Allegro DPD i podałeś maila zaszyfrowanego do zamówienia i system policzył dwa razy u brokera i doliczył do salda allegro 😞

Jak chcesz nadawać sam to nie udostępniaj dostaw z początkiem Allegro ......

[kostas11]

@domiogrod_eu musisz dać inny dział w cenniku dostawy 🙂

[domiogrod_eu]

zmieniłam, z umową umową własną 2 kurierów i dwa odbiory w punkcie i nie jestem smart. 

[la_nika]

@domiogrod_eu sprawdziłam metody w Twojej przykładowej ofercie i nie są to metody, które kwalifikują ofertę do oznaczenia Smart! 

(metody na dziś) Powinnaś udostępnić:

• co najmniej jedną z poniższych metod dostawy do drzwi
  - Allegro One (Punkt, Box, Kurier)
  - Allegro Kurier DPD
  - Allegro Kurier DHL
  - Allegro Kurier Pocztex lub Allegro Przesyłka polecona
  - Allegro Kurier UPS
  
  
• co najmniej dwie z poniższych metod dostawy do automatu paczkowego i/lub punktu odbioru – od różnych przewoźników:
  - Allegro One (Punkt, Box) lub Allegro One (Punkt, Box, Kurier)
  - Allegro Paczkomaty InPost
  - Allegro ORLEN Paczka lub ORLEN Paczka
  - Allegro Odbiór w Punkcie DPD Pickup
  - Allegro Odbiór w Punkcie UPS
  - Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex lub Allegro Automat Pocztex
  - Allegro Odbiór w Punkcie DHL

(nowe zasady od 30.08) Powinnaś udostępnić:

• co najmniej 3 metody dostawy do punktów odbioru lub automatu paczkowego z listy metod kwalifikujących, w tym Allegro One (Punkt, Box) lub Allegro One (Punkt, Box, Kurier)

oraz

• co najmniej 2 metody dostawy do drzwi z listy metod kwalifikujących.

Ważne są też przedziały cenowe, w Twoich ofertach metody dostawy są w wyższych cenach - tutaj znajdziesz informacje na temat cen jakie możesz ustawić, aby oferty były Smart! 

[domiogrod_eu]

Dzisiaj je zmieniłam po zorientowaniu się, że płacę podwójnie za przesyłki. jak za pomocą allegro mogę wysłać paczkę paczkomatem? Wyskakuje mi informacja żeby dodać umowę z inpost, a ja używam do tego apaczki. 

[AnnaG-Antyki]

Musisz połączyć z menedżerem inpost i wysyłać przez niego. 

[kostas11]

@domiogrod_eu jeśli używasz brokera to się dowiedz czy poprawnie rozlicza paczki w smart, oni wiedzą o co chodzi 🙂

[domiogrod_eu]

w apaczce jest opcja "importuj" i pobiera wszystko samo. Nie ingeruje w nic. Daję tylko wyślij po czym widzę, że i oni mi naliczają i allegro za tę samą paczkę. 

[kostas11]

@domiogrod_eu albo smart i rozliczasz się z allegro, albo sam i bez smarta 🙂 

[domiogrod_eu]

Masakra. Jest do tego reklamacja?

[Decorates]

Witam, Czy udało sie odzyskać środki za wysylki od allegro? Jak najlepiej przeprowadzić proces reklamacji? Niestety mam ten sam problem...