Czy dostanę zwrot prowizji choć minęło 45 dni?

[maniawania]

Dzień dobry, 

Mam pytanie , ponieważ kupujacy po zakupie  dnia11.08 zwrócił mi towar parę dni temu. Czy dostanę zwrot prowizji choć minęło 45 dni.

[pinsplash]

@maniawania  Jak to zwrócił?? Zgodziłaś się?

[TOBI421]

A no zgodziła się ,tak jak pisze.A teraz ma problem z odzyskaniem prowizji.Napisz do allegro,że kupujący zwrócił towar,dołączając jego rezygnację i zwrot środków na jego konto.Może łaskawie zwrócą.

[maniawania]

Tak , uznał że po takim czasie towar jest uszkodzony, allegro przyznało mu racje i  kupujacy ma prawo do gwarancji rękojmi.

[xyz96]

Jak zwrócił? W ramach reklamacji ze względu na wady lub niezgodności z opisem? W takim przypadku nie otrzymasz zwrotu prowizji. Jeśli jednak odstąpił od umowy na podstawi art. 27 ustawy konsumenckiej, możesz po 45 dniach w wyjątkowych sytuacjach poprosić o zwrot prowizji przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10&subjectId=b041ba5e-6...

[maniawania]

Spróbuję,  dzięki