anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

czy kupujący ma prawo odstąpić od umowy gdy przesyłka jest już w drodze ?

INSBUD10
#7 Wielbiciel#
 
oznacz moderatorów
26 ODPOWIEDZI 26

Client:104249966
#7 Wielbiciel#

Ja tam widzę opłatę naliczoną w momencie zwrotu a nie nadania

oznacz moderatorów

AdvisorBooks
#12 Orędownik#

Bo opłatę za smarta allegro nalicza w momencie odbioru paczki przez klienta. A jak klient nie odbierze, to opłata za nadanie paczki smart jest naliczona w momencie jej zwrotu. Zwrot nieodebranej paczki allegro paczkomaty inpost nie jest płatny, tak samo jak zwrot nieodebranych paczek allegro one. Płatne są za to zwroty nieodebranych paczek u wszystkich innych przewoźników, którzy są w smart, chyba u wszystkich to jest 13,99 zł, niezależnie czy to była paczka na adres czy do punktu. 

oznacz moderatorów

Client:104249966
#7 Wielbiciel#

Czy za nadanie czy za zwrot nie ma znaczenia jak to nazwiesz ale sprzedawca płaci za tą przesyłkę 

oznacz moderatorów

AdvisorBooks
#12 Orędownik#

Płacimy tylko za nadanie, to czy klient ją odbierze czy nie nie ma żadnego wpływu na opłatę. To jest kluczowa kwestia - metody dostaw allegro inpost i allegro one nie generują dodatkowych opłat z tytułu zwrotu nieodebranej przez klienta paczki. Nie doszukujmy się drugiego i trzeciego dna bo nie o to w tym chodzi. Idąc dalej to można powiedzieć, że płacą za to kupujący bo jako sprzedawcy podnosimy ceny przez to jakie koszty generują zwroty i nieodebrane paczki. 

oznacz moderatorów

meduza
#12 Orędownik#

dziękuję za obszerne wyjaśnienia - nie pisze już więcej bzdetów i bzdur

oznacz moderatorów

drekenzes
#16 Inspirator#

Tak, Kupujący może odstąpić od umowy w każdym momencie. Nie musi wtedy już odbierać paczki. Jeśli zwrot tej paczki będzie płatny, to Kupujący ponosi jego pełny koszt. 

Tak, na Kupującym zasadniczo spoczywa obowiązek odbioru paczki, ale ten obowiązek jest nieaktualny, gdy zgłosi odstąpienie od umowy. Było wyjaśnienie na stronie UOKiK, zaraz poszukam, może znajdę ponownie.

_________________________________________________________
_ll-*_o - kołchoz pracy o smaku zepsutej pomarańczy...
oznacz moderatorów

drekenzes
#16 Inspirator#

A więc tak:

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi/odstapienie-od-umowy/

 

Tu masz:

13. Czy w przypadku zakupów na odległość można odstąpić od umowy zanim towar zostanie dostarczony konsumentowi?
Tak, konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy również przed otrzymaniem towaru. W tej sytuacji przedsiębiorca – jeśli wysłał już zamówiony towar – może obciążyć konsumenta kosztami, które konsument musiałby ponieść w sytuacji odstąpienia od umowy po odbiorze towaru.
_________________________________________________________
_ll-*_o - kołchoz pracy o smaku zepsutej pomarańczy...
oznacz moderatorów