Czy można wyłączyć opcję "Promocja Nowość"?

[zakupydlabiurapl]

Witam Serdecznie, Mam bardzo poważny problem miałem uruchomić Promowanie "Nowość" na 6 aukcjach, system mi cały się zawiesił i zaznaczyło mi 1000 aukcji i zostało włączone wyżej wymienione promowanie, pieniądze już mi naliczyło i jest to ogromna ilość pieniędzy,

Jesteśmy małą firma i nastąpił mój błąd, internet i komputer przez chwile odmówiły posłuszeństwa, 

Napisałem już do allegro poprzez formularz kontaktowy i na facebooku, chat jest już niedostępny a kontakt telefoniczny dopiero jutro,

Ktoś miał podobny problem zwrócili pieniądze i usunęli promowanie? 

Pozdrawiam serdecznie

[xyz96]

Tak, w wyjątkowych przypadkach pieniądze czasem są zwracane i promocje wyłączane przed terminem. Kilka osób już tu o tym pisało. Najlepiej pisać tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=0b6a5987-d763-4373-9f9e-145bafafc022

lub tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=c1581428-a33f-4506-826f-720b60a920c0

[Client:44052296]

@zakupydlabiurapl  mało prawdopodobne ale pisz może akurat łykną historie i wyłącza 🙄

[_HolaOla_]

@zakupydlabiurapl Dziś otrzymałeś od nas odpowiedź na swoje zgłoszenie mailowe. Aktualnie werfikujemy Twoją sprawę, więc jak tylko będziemy mieli więcej informacji dla Ciebie, skontaktujemy się z Tobą ponownie.