Czy mogę odmówić zwrotu?

[FamilyGrom]

Dzień dobry. Kupujący kupił zabawkę dla dzieci i po 14 dniach dokonuje zwrotu (ze słowami "nie pasuje do mnie") Czy mogę odmówić zwrotu?      To jakoś nie fair, grać i zwrócić po 14 dniach, dlaczego wcześniej nie zwrócić?

[Agent051]

@FamilyGrom Nie możesz odmówić zwrotu, to ustawowe prawo konsumenta. Jedyne co możesz, to obniżyć kwotę zwrotu jeśli kupujący przesadził z oglądaniem. 

[cookie000]

@Agent051 

"PO 14 dniach".

Chyba że zdążył zgłosić wcześniej ;]

[Agent051]

@cookie000 Podejrzewam skrót myślowy 😏

[cookie000]

@Agent051 

Chyba jednak tak, bo skoro kupujący wybrał taki powód, to (raczej) skorzystał z formularza, a ten jest dostępny przez 14 dni ;]

[aragil]

@Agent051 nawet +(1-3) dni 😎, ostatnio na AG było o  tym.

[LEW433]

Jeżeli zgłosił zwrot w ciągu 14 dni(ma także 14 dni na odesłanie) nie możesz odmówić, możesz obniżyć kwotę zwrotu jeżeli przedmiot ma pomniejszoną wartość, uszkodzony, porysowany itd.

[Agent051]

@darwik-firma Tak się składa, że ani w sklepie stacjonarnym ani na bazarze nie ma obowiązku przyjmowania zwrotów. Ale prawo konsumenta nakazuje przyjmowanie zwrotów przy sprzedaży na odległość. 

[domkar04]

ty korzystać z google tłumacz jak mniemam? 🙂

[FamilyGrom]

Да

[FamilyGrom]

да