Czy mogę zmienić abonament?

[B-O-Z]

Witam

Otrzymałem na start abonament Profesionalny. W trakcie otrzymałem w centrum zniżek abonament Expercki na 3 miesiące. Dziś mija termin by go aktywować. Więc go aktywowałem. Ale dalej widnieje w ustawieniach Profesionalny.

Więc jak to jest z abonamentem. Mam profesionalny czy expercki,

W centrum zniżek mam informację, że jest aktywny pakiet expercki ale w ustawieniach dalej profesionalny.

[_HolaOla_]

@B-O-Z Czy możesz pokazać mi zdjęcie lub zrzut ekranu z informacją o aktywowanym abonamencie eksperckim? Sprawdziłam Twoje konto w systemie i naszych  danych wynika, że na Twoim koncie do 24.11 aktywny jest abonament profesjonalny. 

[B-O-Z]

[B-O-Z]

choć teraz spojrzałem że ta promocja jest ważna do dziś. Wiec jeśli ją dziś aktywowałem to jest aktywna tylko do dziś do północy?

[_HolaOla_]

@B-O-Z Dziękuję, już to sprawdzamy. 

[_HolaOla_]

@B-O-Z W związku z tym, że na swoim koncie w okresie promocji miałeś aktywny abonament profesjonalny, a nie ekspercki, nie spełniłeś warunków z pkt. 3 regulaminu tej akcji . Samo aktywowanie promocji w Centrum Zniżek niestety nie wystarczy, musisz jeszcze spełniać określone zasady, a tutaj niestety tak nie było.