Czy moge anulować transakcje jako sprzedawca?

[Client:86254923]

Zrobiłem błąd i przez przypadek zaznaczyłem odbiór osobisty po czym napisał do mnie Pan, który chce kupić to i odebrać osobiście, ale był to mój błąd i chciałbym anulować zamówienie. Ponadto naliczono mi 26 zl za transakcje (Pan nic nie zapłacił tylko wybrał zapłata przy odbiorze)

[KOGIEL_T]

@Client:86254923  jeśli będziesz miał pisemne odstąpienie umowy, to możesz złożyć wniosek  o zwrot prowizji

[Client:86254923]

w jaki sposób to zrobić bo ja niezbyt w tych tematach pierwsza sprzedaz

[KOGIEL_T]

@Client:86254923  napisz do kupującego, aby potwierdził, że nie chce tej przesyłki jeśli nie ma możliwości odbioru osobistego

[Client:86254923]

Napisał w czacie, że mozemy anulować, ale nie mam pojęcia jak

[Client:86254923]

Jezeli mam potwierdzenie w czacie ze kupujacy nie chce przesylki to co mam zrobic

[KOGIEL_T]

@Client:86254923  napisz  TUTAJ i dołącz zrzuty ekranu z czata

[Client:86254923]

Myślisz ze screen z czatu w ktorym dwie strony zgadzaja sie na anulowanie wystarczy? Powinni mi wtedy usunac prowizje?

[KOGIEL_T · Accepted solution]

@Client:86254923  w większości wypadków to wystarczy, bo kupujący może odstąpić od umowy w dowolny sposób

[Client:86254923]

Dzieki wielkie