Czy muszę przyjąć zwrot

[Sanadynisk]

Witam. Zaistniała pewna sytuacja. Mianowicie sprzedałem grę która była wydania niemieckiego. W opisie zaznaczyłem że dialogi są w języku angielskim, jednak napisy i interfejs po niemiecku. Kupujący jednak teraz chce ją zwrócić bo myślał że może zmienić język. Czy jeśli jestem osobą prywatną, mogę odmówić przyjęcia zwrotu, mimo że w aukcji była włączona opcja zwrotu przed upływem 14 dni? 

[Ziolko39]

@Sanadynisk Jak ustawiłeś opcję zwrotu to niestety musisz go przyjąć, Jeżeli nie minęło 14 dni od zakupu.

[LEW433]

Nie, nie możesz odmówić skoro takie ustaliłeś warunki w ofercie.

[mdrogeria]

@Sanadynisk niestesty , udostępniłeś zwroty to musisz się wywiązać .