Czy muszę przyjąć zwrot?

[PrimeClothes]

Witam,

sprzedałem nową parę butów na allegro.

W ofercie było podane rozmiar buta w cm oraz rozmiar producenta.

W ofercie nie określiłem warunków zwrotu.

Czy mam obowiązek przyjąć zwrot od kupującego, ponieważ twierdzi że buty są za małe ?

 Pozdrawiam serdecznie

[mdrogeria]

PrimeClothes nie musisz jeśli to była sprzedaż prywatna i w ofercie nie udostępniłeś zwrotów .

Jeśli jesteś przedsiębiorcą bezwzględnie musisz .

[PrimeClothes]

Super dziękuje bardzo

[Client:44052296]

Ale za małe na jego nogę czy za małe bo rozmiar jest błędny?

[mdrogeria]

Client:44052296 autor wątku pisze cyt ,,W ofercie było podane rozmiar buta w cm oraz rozmiar producenta.,,

[Client:44052296]

@mdrogeria  wolałem się dopytać, aby nie wydawać pochopnych wyroków. 

[mdrogeria]

Client:44052296 opieramy się na wypowiedzi jednej strony nie znając zdania drugiej . Reasumując -autor wątku zadał pytanie podając pewne szczegoły  na podstawie ,których staramy się udzielić wlaściwej odpowiedzi , porady .

[PrimeClothes]

Dokładnie numer buta na jego naszywce zgadza się z numerem podanym na aukcji 🙂

Wszystko jest już dla mnie jasne

[xyz96]

@PrimeClothes Jeżeli buty są niezgodne z opisem, powinieneś przyjąć zwrot w ramach reklamacji. Warunki zwrotów dotyczą zwrotu bez podania przyczyny. Numer wg producenta i wymiar w centymetrach podane na aukcji muszą być zgodne z rzeczywistością.