Czy są jakieś problemy z płatnościami za zamówienia od kupujących?

[MonikaBerger]

Witam, trzy ostatnie zamówienia sprzed godziny i wszystkie maja status płatność rozpoczęta a nie zakończone... Czy allegro ma jakiś problem z płatnościami?

[nat_not]

@MonikaBerger Jaką metodę płatności wybierają klienci? Czy zgłaszają się do Ciebie z informacją, że opłacili zamówienia?

[MonikaBerger]

@nat_not  jedno zamówienie już kupujący sam anulował (płatność PayU), drugie płatność Payu, trzecie płatność przelewy24. Nie mam od nich żadnej informacji.

[nat_not · Accepted solution]

@MonikaBerger Obecnie nie mamy potwierdzenia występowania problemów z płatnościami.

Jeśli w przyszłości klienci zgłoszą je do Ciebie, najlepiej będzie przekazać im, żeby przesłali potwierdzenia wpłat bezpośrednio do nas. Wtedy będziemy mogli sprawdzić co się dzieje.