dane odbiorcy

[weronika8778]

Witam. Jestem nowym sprzedającym. Sprzedałam jeden produkt ale nie pokazują mi się dane do wysyłki i maila z danymi też nie otrzymałam. 

[konto zamknięte]

@weronika8778 może zakup nie jest jeszcze opłacony, dlatego nie ma danych do wysyłki 🙂

[xyz96]

@weronika8778 Sprawdź folder Spam. Jeśli to było Allegro Lokalnie - dane do wysyłki otrzymasz gdy kupujący zapłaci.

[weronika8778]

W spamie nie ma. Przesyłka dziś została opłacona. 

[weronika8778]

Dodam jeszcze że zakup rozpoczął się 7 dni temu. Dwa dni temu otrzymałam wiadomość  że kupujący nie dokonał zapłaty i sprzedaż jest anulowana a dziś zostało opłacone przez kupujacego

[xyz96]

Tu zobacz; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane

Skąd wiesz, że zostało opłacone? Na Allegro Lokalnie nie można opłacić po upływie pięciu dni. Może bezpośrednio na konto Ci wpłacił? Tu masz pieniądze? https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

[weronika8778]

Tak mam tam pieniądze. A jeśli chodzi o pierwszy link to mam tam napisane płatność zakończona i sposób dostawy wybrany paczkomaty ale na jaki adres wysłać to już nie. 🤔

[xyz96]

@weronika8778 Ktoś już ze 2 tygodnie temu pisał tu o identycznym błędzie, widział tylko sposób dostawy, a nie widział danych odbiorcy. Pozostaje Ci kontakt z kupującym w celu uzyskania tych danych lub kontakt z Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=70d99e7b-80c7-411c-bb2f-1ea90a88d7e8 Najszybciej będzie na czacie.

[weronika8778]

Ok, dzięki 🙂

[Knowhere]

@weronika8778 Tutaj https://spolecznosc.allegro.pl/t5/sprzedaj%C4%85cy-o-allegro-lokalnie/gdzie-sprawdzi%C4%87-dane-do-w... ktoś miał podobny problem.