anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dlaczego Allegro chce pobrać opłatę od razu za aukcję zaplanowaną?

malwa7788
#10 Popularyzator

Dlaczego Allegro chce pobrać opłatę od razu za aukcję zaplanowaną? Z żadnego punktu regulaminu to nie wynika. Odwrotnie, jest wyraźnie napisane że opłata podstawowa pobierana jest  "w momencie opublikowania Oferty " Mam co prawda konto Junior ale w opisie ograniczeń, też na ten temat nic nie ma. W zasadzie nigdzie nic nie ma.

oznacz moderatorów
12 ODPOWIEDZI 12

LEW433
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Wszystkie opłaty zobaczysz tu, niektóre są pobierane za wystawienie: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-allegro

oznacz moderatorów

malwa7788
#10 Popularyzator

Chyba ktoś nie umie czytać ze zrozumieniem. Ja może mimo młodego wieku doskonale znam regulamin Allegro. Mam też do pomocy Tatę który był na Allegro od 2000 r. Teraz tylko w ostateczności proszę go o pomoc bo na dźwięk słowa Allegro dostaje silnego ataku alergii. Jeszcze raz powtórzę- w regulaminie sa opłaty podstawowe za wystawienie czyli za opublikowanie, nic nie ma za zaplanowaną aukcję, a prosiłam o wyjasnienie tego faktu a nie wysyłanie mi linku. Proszę podać konkretny punkt regulaminu, z którego by to wynikało.

oznacz moderatorów

domkar04
#14 Krzewiciel

@malwa7788 ten to zawsze wkleja linki i formułki z pomocy bez głębszego zapoznania się z tematem, mógłby jako konsultant allegro się zatrudnić 😁

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@malwa7788 a w jakiej kategorii chcesz wstawić i na jakim Allegro?

oznacz moderatorów

malwa7788
#10 Popularyzator

Na Allegro i Kolekcje. Chyba logiczne że chodzi o Allegro bo na lokalne nie możliwości wystawiania aukcji z opóźnieniem (zaplanowane). To że kolekcje i sztuka to też nie ma dużego znaczenia, bo chyba logiczne jest że chodzi o aukcje gdzie jest opłata podstawowa. Chyba ktoś mnie uważa za "blondynkę" lub nie zna podstawowych zasad wystawiania na Allegro. Wciąż oczekuję konkretnych odpowiedzi

oznacz moderatorów

domkar04
#14 Krzewiciel

@malwa7788 ktoś się dopytuje, bo zapewne chce być pewien, że dobrze rozumie twój problem i nie chce cię wprowadzić w błąd swoją odpowiedzią, a ty na niego naskakujesz? oczekujesz szybkiej odpowiedzi, ale takim zachowaniem zniechęcasz innych do udzielenia ci pomocy 😞

oznacz moderatorów

malwa7788
#10 Popularyzator

Ja przede wszystkim oczekuję własnie odpowiedzi merytorycznej a nie "mądrości" w przekonaniu o własnej wiedzy i nawet nie przeczytaniu tego na co niby daję sie "odpowiedź".  Lew433 już wcześniej mi sie dał poznać, jako ten co nie zna regulaminów i odpowiada nie na temat. Czyjś czas należy też szanować a nie pozorować "pomoc"

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@malwa7788 Jeżeli oferta jest zaplanowana, czyli będzie wystawiona z datą przyszłą, opłata nie jest naliczenia w chwili uzupełnienia formularza wystawienia oferty. Opłata będzie naliczana dopiero po opublikowaniu oferty. 

Podaj mi proszę numer oferty, której dotyczy wyżej opisana sytuacja. Zweryfikuję tę sprawę. 

oznacz moderatorów

malwa7788
#10 Popularyzator

Przepraszam, że ktoś odniósł wrażenie że na kogoś naskakuję. Ja miałam i mam pretensję do Lew433 bo nigdy jeszcze nie odpowiedział mi niczego rozsądnego, tylko marnował mi czas, a czasami jeszcze przejawiał brak kultury.

Wracając do meritum sprawy, to nie mogę podać numeru oferty, ponieważ nie jest ona wystawiona a w zasadzie zaplanowana. Na koncie Junior jest m. in. ograniczenie , że jeśli suma opłat przekroczy 50 zł, to należy regulować rachunek na bieżąco- inaczej zostaje zablokowana możliwość wystawiania. U mnie ta kwota została przekroczona, ale ja przecież nie chciałam wystawiać (a to w języku Allegro znaczy opublikowania Oferty), tylko umieścić aukcje zaplanowane. Nigdzie w regulaminach nie ma , że w takim przypadku ma być pobrana opłata podstawowa i tym samych nie mogę zaplanować aukcji. Jest to dla mnie bardzo duży problem związany z dużymi konsekwencjami finansowymi. W regulaminie jest wyraźnie zapisane że zawieszona jest możliwość wystawiania a nie zaplanowania aukcji

oznacz moderatorów

malwa7788
#10 Popularyzator

Dodam jeszcze, że podobnie wygląda sprawa z edycją trwającej aukcji. Nawet jesli zmieniam coś co nie powoduje wzrostu opłaty podstawowej, co naruszałoby zasadę "50 zł", to tez taka zmiana jest niemozliwa. To też nie wypływa z zadnego punktu regulaminu.

oznacz moderatorów

domkar04
#14 Krzewiciel
oznacz moderatorów

malwa7788
#10 Popularyzator

Sytuacja wyjasniona jeśli mozna tak napisać. Konsultant Allegro stwierdził że to przeoczenie i postarają się cos z tym zrobić. Gorzej, że podobna sytuacja związana jest ze zmianami od 2 listopada. Tam każda edycja nie tylko związana ze zmianą ilości i ceny będzie skutkowac zmiana warunków na nowe mimo, że aukcje będą wystawione do 1 listopada. To też "przeoczenie"

oznacz moderatorów