Dlaczego nie mogę zalogować się do powiadomień na Allegro?

[igoooo]

Nie mogę się zalogować do powiadomień w serwisie allegro. Powiadomienia nie przychodzą mi też na maila. Cały czas w "dzwoneczku" widzę tylko tę informację, nawet po zalogowaniu

[xyz96]

@igoooo Sprawdź ustawienia powiadomień tu; https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/powiadomienia

Jeśli masz problem z logowaniem, wyczyść lub zmień przeglądarkę, jeżeli to nie pomoże, pisz do Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=0cad5ed6-ca26-4669-8ff0-6a7da503fe80

[mr_oma]

@igoooo, daj proszę znać, czy po skorzystaniu z rady @xyz96, problem nadal występuje.

[igoooo]

dziękuję za szybką odpowiedź 😀   ok jest tak, zmiana ustawień nic nie dała,
mogę wejść w powiadomienia tylko na telefonie (aplikacja i przeglądarka mobilna taka sama jak na komputerze)

[mr_oma · Accepted solution]

@igoooo, rozumiem, a czy wyczyściłeś pamięć podręczną i pliki cookies? Czy problem występuje na innej przeglądarce?

Jeśli mimo powyższych czynności, nadal będziesz miał problem z powiadomieniami, daj, proszę, znać. Sprawdzę, co jest tego przyczyną. 🙂

[igoooo]

Problem występował tylko w przeglądarce mozilla firefox, po wyczyszczeniu pamięci wszystko działa. Dziękuję za pomoc 😁😊