Dlaczego nie mogę zalogować się do powiadomień na Allegro?

[Andzi4]

Dzień dobry używam przeglądarki Ccleaner,pamięć podręczna wyczyszczona ,ustawienia na allego ustawione a problem występuje,wcześniej nie było problemu.

[LEW433]

Jak wyczyściłeś pamięć i pliki cookie to sprawdź jeszcze tu: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/powiadomienia

[Andzi4]

Co musi być zaznaczone?

[br.]

@Andzi4  Co to znaczy "nie mogę się zalogować do powiadomień" ??

Do powiadomień się nie logujesz, powiadomienia są przysyłane: na telefon sms, lub - oraz mailem na adres aktywowany na koncie Allegro. Przeglądarka i czyszczenie ciastek nic do tego nie mają.

Skoro już znalazłeś opcje powiadomień na swoim koncie to zaznaczasz  to co uważasz za ważne i potrzebne. 

[Andzi4]

po prostu prosi o logowanie(na dzwonku) ,ale oczywiście jestem zalogowany na moim koncie i wszystko jest ok.

[ko_alka]

@Andzi4 Cześć. 🙂 A co konkretnie dzieje się po przejściu do zakładki "Zgody na powiadomienia"? 

[Andzi4]

wyświetla się tabelka z możliwością zaznaczeń,ale efekt ten sam niezależnie od zaznaczeń-na "dzwoneczku " -zaloguj się ,oczywiście jestem zalogowany ponieważ wszystko widzę ,zakupy,sprzedaż ,konto...

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  czyli jesteś zalogowana tylko nie przychodzą powiadomienia!

[ko_alka]

@Andzi4 Mogę Cię prosić o zrzuty ekranu, które zobrazują tę sytuację? Chciałabym lepiej zrozumieć ten problem i poszukać rozwiązania.

Czy w innej przeglądarce dzieje się ta sama sytuacja? 

[Andzi4]

ale jak podesłać scany? na przeglądarce Microsoft edge jest to samo.  Wcześniej było wszystko ok

Na stronie głównej na :"dzwoneczku" widnieje informacja że mam wiadomości ale po najechaniu na niego prosi o zalogowanie mimo iż jestem zalogowany

[ko_alka]

@Andzi4 Czy wyskakuje komunikat o zalogowaniu czy okienko logowania? Próbowałeś wprowadzić swoje dane ponownie i się zalogować? 

[Andzi4]

Zaloguj się, aby zobaczyć
swoje powiadomienia.

ZALOGUJ SIĘ

Nie masz jeszcze konta?

ZAREJESTRUJ SIĘ

taka informacja się wyświetla....gdzie zaloguj się jest na pomarańczowym tle

[ko_alka]

@Andzi4 Czy po kliknięciu w przycisk "Zaloguj się" masz możliwość wprowadzenia swoich danych do logowania? 

[Andzi4]

Nie,jak wciskam "zaloguj się" strona się odświeża i jestem w tym samym punkcie

[ko_alka]

@Andzi4 A masz na komputerze jeszcze jakąś inną przeglądarkę, żeby to sprawdzić? Czy system na Twoim urządzeniu jest aktualny? 

[Andzi4]

Tak aktualny ,tak jak pisałem Microsoft Edge-jest to samo.

Teraz zauważyłem że na Allegro Gadane wszystko gra ,powiadomienia działają normalnie, ale na głównym nie działają.

[ko_alka]

@Andzi4 A Firefox lub Chrome?  Próbowałam powtórzyć ten problem na swoim koncie na przeglądarkach Firefox, Chrome i Safari, ale wszystko udało się bez przeszkód. 

[Andzi4]

Na drugim laptopie Microsoft Edge działa normalnie...

[ko_alka]

@Andzi4 W takim razie problem musi tkwić w urządzeniu. Wyczyść ponownie dane przeglądarki i sprawdź wszystkie aktualizacje. 

[Andzi4]

Pomogło ale dopiero po: "czyszczenie plików cookie i innych danych witryn"

Dziękuję za pomoc