Dlaczego nie otrzymałem rabatu transakcyjnego?

[Animal97]

Witam wiec klient zakupil towar zaplacił  lecz towar nie pasowal i  wrocil z powrotem do mnie zwrocilem kupujecemu wplate  lecz allegro odmowiło rabatu za tranzakcje 

[mwmonety]

A zwracałeś mu te wpłatę przez allegro? Jeśli bezpośrednio na jego konto to allegro tego nie widzi .

[Animal97]

przez allegro 

[LEW433]

@Animal97 Pisz i uzasadnij: https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym

[mwmonety]

Rabat transakcyjny na AL jest według regulaminu bezzwrotny tylko czasem udaje się go odzyskać ale pisz do nich może nie za pierwszy razem ale jest szansa że go otrzymasz .

[la_nika]

@Animal97 dziękuję za skontaktowanie się z nami. Nie otrzymałeś rabatu transakcyjnego, ponieważ Kupujący jako powód zwrotu podał towar niezgodny z opisem, a jakość Twojej sprzedaży była poniżej poziomu neutralnego, zgodnie z tym artykułem jest to jeden z powodów nie przyznania rabatu transakcyjnego.