Witam.
Towar wymieniliśmy klientowi na zgodny z zamówieniem i przesłaliśmy na nasz koszt. W jaki sposób mamy w takiej sytuacji zakończyć zwrot bez wypłacania pieniędzy klientowi?
Pozdrawiam.
Nie musisz zakańczać zwrotu, nie musisz występować o zwrot prowizji, ponieważ pieniądze nie zostały zwrócone.