Dwa razy nadałam jedną paczkę w Pocztex 48 smart.

[CHECINIAKI]

Jeszcze jej nie wysłałam, jak mogę to odkręcić?

[CHECINIAKI]

I czy Allegro pobrało mi już opłatę za drugie nadanie? Prowizję i koszt przesyłki.

[LEW433]

To twój błąd:https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/informacje-dla-sprzedajacych/jak-nadac-przesylke-allegro-...  ale zapytaj o zwrot: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10

[CHECINIAKI]

Ale to było nadane 2 x na pocztę. Jeszcze nic nie wysłałam, Na poczcie mi usuną czy mogę teraz usunäć przesyłkē?

[mr_oma]

@CHECINIAKI, możesz podać numer zamówienia oraz numer etykiety, którą chcesz anulować? 

[CHECINIAKI]

numer przesyłki na etykiecie:  00359007738986336395

numer zamówienia:  9fb5df04-9de9-11ec-b6aa-415bfba0589a

Sama przed chwilą anulowałam, ale nie wiem czy dobrze. A co z prowizją, czy już ją pobrano od wadliwej etykiety?

[mr_oma]

@CHECINIAKI, do zamówienia 9fb5df04-9de9-11ec-b6aa-415bfba0589a przypisana jest etykieta nr 00359007738986365067 i w Rozliczeniach z Allegro to za nią naliczyliśmy opłatę. Udało Ci się poprawnie anulować poprzednią etykietę. 🙂