Dzień dobry, kupujący zgłosił zwrot, ale nie odebrał paczki z paczkomatu

[MEW-ka]

Dzień dobry, kupujący zgłosił zwrot, ale nie odebrał paczki z paczkomatu, jakie powinno być postępowanie.

[mdrogeria]

jak znam życie ,, nie zdążył 🤔,,  ,towar wróci , oddasz kasę 

[Client:35386082]

Ze smartem? kiedy zgłosił zwrot (przed czy po wysłaniu)? to był inpost, tak?

[MEW-ka]

ze smartem, zgłoszenie zwrotu po wysłaniu, towar nadal czeka w paczkomacie.

[Client:35386082]

Czyli powrót paczki za darmo. Jak towar wróci, oddajesz pieniądze i tyle.

[MEW-ka]

Dzięki. Pozdrawiam