Gdzie się podziały pieniądze za towar który miałam wystawiony

[naatalaya]

Nie miałam aktywnego allegro pay jeżeli to ma jakiś związek,,, trzy osoby kupiły przedmioty ale niestety nie wiedzieliśmy co sie stalo z pieniędzmi, więc czekaliśmy, teraz się domagają zwrotu ale dalej nie mamy ich pieniędzy 

[sophie-bunny]

Pieniądze od kupujących są tu:

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

A wypłaca się tak:

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

[LEW433]

@naatalaya Jak zapłaciły tak jak piszesz to środki trafiają na AF tu: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji/#!/ty musisz aktywować konto do wypłat i sobie je wypłacić:https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all... jeżeli kasa była to słusznie domagali się wysyłki.

[Agent051]

@naatalaya Klienci kupili od Ciebie towar, a Ty im nie wysłałaś bo nie wiedziałaś gdzie są pieniądze? Jak to możliwe, że zaczęłaś sprzedaż na Allegro nie zapoznając się z tak istotnymi procedurami? Wiesz chociaż, że musisz od tej sprzedaży zapłacić prowizję? Czy też pojęcia o tym nie masz? 

[mwmonety]

Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania .Sam sobie jesteś trochę winien byli chętni do zakupu a ty nie wiedziałeś jak się do tego zabrać .Przeproś tych kupujących ,wytłumacz całą sprawę może jeszcze zmienią zdanie i zechcą od ciebie ten zakupiony towar.