Gdzie wraca przesyłka zwrotna, do paczkomatu czy na adres nadawcy?

[wojciu_wc]

Witam, jak wygląda sytuacja ze zwrotem od kupującego w przypadku konta firmowego ale gdy przesyłka została nadana przez paczkoamat. Załóżmy mam sklep, generuje etykiety inpost dla kupujących do paczkomatu a nie przez odbiór z siedziby firmy (firma działa tylko wieczorami), wieczorem wkładam do paczkomatu przesyłki, gdzie ta paczka wraca w przypadku zwrotu lub nie odebrania? Do paczkoamtu z którego została nadana czy na adres firmy? 

[xyz96 · Accepted solution]

Kurier dostarcza Ci ją na adres.

[wojciu_wc]

A jest możliwość ustawiania zwrotów do paczkomatu? 

[kostas11]

@wojciu_wc nie 😞

[kostas11]

@wojciu_wc na twój adres podany w zwrotach i przywozi je kurier na dres mimo że kupujący nadają w paczkomacie ( dotyczy to smarta jak i zwykłych allegro paczkomat )

[wojciu_wc]

• Dziękuję za odpowiedzi, jestem nowicjuszem. Jeszcze jedno pytanie, czy odbiór i zwroty mogą być na inną firmę niż moja. Chodzi o to że niedaleko mojej zarejestrowanej działalności jest inna firma (gabinet kosmetyczny) i dla nich nie ma problemu aby moje wysyłki przychodziły i wychodziły od nich. Czy jest to możliwe do zrobienia w ten sposób? Jeżeli adres do zwrotów i wysyłki będzie na innym adresie i nazwie firmy niż moja? 

[xyz96]

Tak, możesz podać dowolny adres do zwrotów.

[kostas11]

@wojciu_wc tak możesz,  tylko weź pod uwagę że ten adres będzie ogólnie dostępny w zakładce zwroty, i może się zdarzyć że klienci będą tam wysyłać wszystko łącznie z reklamacjami czy pobraniówkami 😞