gdzie złożyć wnisek o błędnie naliczona prowizję od sprzedaży?

[wrednaania1]

Witam. W jaki sposób można złożyć wniosek o błędnie naliczoną prowizję. Sprzedałam jeden produkt w opcji smart a prowizja pobrana za 2 produkty. Proszę o podpowiedź.

[LEW433]

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

[la_nika]

@wrednaania1 sprawdziłam to zamówienie i prowizja została naliczona prawidłowo. Zgodnie z regulaminem w kategorii Motoryzacja (wszystkie podkategorie "Pozostałe", oferta była wystawiona w kategorii Allegro >  Motoryzacja >  Części samochodowe >  Oświetlenie >  Lampy przednie i elementy >  Pozostałe ) prowizja wynosi 20%. 20% z 40 zł to 8 zł i dlatego taka prowizja została naliczona. 

[wrednaania1]

Wszystkie przedmioty wystawiam w kategorii motoryzacja i pobierana jest prowizja w wysokości 10 %. Mam rozumieć że jeżeli przedmiot w danej kategorii zakwalifikuję do pozostałych to pobierana jest wyższa prowizja, dlaczego ? przecież to nadal dział motoryzacja części samochodowe.

[la_nika]

@wrednaania1  prowizja w podkategorii "Pozostałe" wynosi 20%, wynika to z regulaminu, więc jeśli produkt będzie wystawiony w tej kategorii to prowizja wyniesie 20%, a nie 10%.  

[mdrogeria]

@wrednaania1 widzisz , to taka pułapka obsajdowa na tych co nie czytają regulaminu .

[wrednaania1 · Accepted solution]

Jakbym siedziała i tylko czytała regulaminy i zmiany to nic bym nie wystawiła i sprzedała!