Groźby od kupującego

[stylowo-ja]

Mam problem z kupującym. Pani wylicytowała przedmiot i mimo przypomnienia o terminie płatności ,nie opłaciła. Teraz wysłała sms z groźbami. Twierdzi ,że ma zablokowane konto i to moja wina. Groźby są o treści wstrząsającej. Zaznaczam, że wystawiam tylko aukcje charytatywne, a ta osoba kieruje tak oburzające treści pod adresem chorych dzieci i grozi mi personalnie ,że rozważam zgłoszenie sprawy na policji. Czy allegro może w jakiś sposób zweryfikować to konto. 

[gdvorek]

@stylowo-ja 

Oczywiście, że to zweryfikuję z odpowiednim zespołem. Prześlij mi proszę zrzuty ekranu z treścią tych wiadomości na adres mailowy spolecznosc@allegro.pl. Na zrzutach powinny być widoczne dane po których potwierdzimy, że to ta konkretna klientka wysyła te wiadomości np. numer telefonu.

[la_nika]

@stylowo-ja dziękuję za wiadomość e-mail, przekazałam przesłane przez Ciebie materiały i podjęliśmy działania wobec tej osoby, nie mogę podać szczegółowych informacji. Gdybyś wciąż otrzymywała wiadomości z tego numeru, daj proszę znać.