Gwarancja a koszty przesyłki

[pphudanabhp]

Witam, kupujący reklamuje towar. Użytkował go przez 1 rok i 2 miesiące. Jeśli reklamacja zostanie uznana czy należy zwracać kupującemu koszty przesyłki za przysłanie towaru?

Pozdrawiam i dziękuję za pomoc.

[pinsplash]

@pphudanabhp   Z jakiego powodu reklamuje?

Jezeli to reklamacja z tytułu rękojmi to tak, po uznaniu zwracasz koszty przesyłki.

Jeżeli to reklamacja z tytułu gwarancji - tutaj nie znamy jej szczegółów ...

[pphudanabhp]

@pinsplash Reklamuje z powodu odklejenia cholewki od podeszwy w butach. 

[pinsplash · Accepted solution]

@pphudanabhp  To jak uznasz to zwracasz.

[exoryna]

Ale na jakiej podstawie reklamuje? Znając życie to sam nie wie : )