Im bliżej tym dłużej

[folkowy-slesin]

Czy też tak macie, że im bliżej paczka jedzie tym dłużej trwa dostawa? Nie wiem gdzie utknęła paczka nr 662561419391527127209180 i na ile. 100 km paczka idzie ponad 2 dni?

[ares_]

@folkowy-slesin Nie, nie mamy tak. I nie wiemy gdzie paczka utknęła.

Zadzwoń na infolinię do firmy InPost lub wyślij im zgłoszenie przez stronę i zapytaj.

[serwis-texas]

@folkowy-slesin 

No paczka została odebrana przez kuriera ale do tej pory nie trafiła na sortownię.

Jest to niepokojące więc kontaktuj się z sprzedawcą.

[folkowy-slesin]

Proszę o zmianę tematu na zgubiona paczka.

Jestem sprzedawcą. Inpost odpisał:

"Dzień dobry,dziękuję za kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Status przesyłki 662561419391527127209180 wymaga wyjaśnienia.
W celu podjęcia kroków wyjaśniających, bardzo proszę o:

- podanie dokładnego opisu zawartości przesyłki (kolor, marka, ilość szt., rozmiar itp.),
- opisanie wyglądu opakowania,

- informację, czy na przesyłce została naklejona etykieta,
- informację, czy opakowanie przesyłki zawiera znaki szczególne np. pieczątka, naklejka itp.,
- podanie numeru kontaktowego."

Co teraz? jak to wygląda jak paczka zgubiła się? Kto jest właścicielem paczki? Ja żądam reklamacji od ipost, kupujący czy allegro? Kupujący ma zgłosić zwrot?