anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak anulować aukcję zakończoną sprzedażą

marata1
#7 Wielbiciel#

Sprzedałem produkt, którym już niestety nie dysponuję; z jakiegoś powodu Allegro nie zamknęło licytacji po upływie danego czasu. Kupujący już zapłacił za rzecz, ale niestety nie mam czego wysyłać. Czy można jakoś anulować taką aukcję? Jak kupujący może teraz odzyskać pieniądze?

Pozdrawiam!

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

LEW433
#21 Demiurg#

@marata1 Aukcji nie anulujesz, może skontaktować się z kupującym i dogadać, oddać mu kasę. Jak na AL to wypłacasz i przelewasz na konto podane przez niego. Jak pobrało Ci prowizję to pisz, dołącz dowód że nie doszło do zakupu:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Na Allegro Lokalnie? Wypłać pieniądze na swoje konto i oddaj mu zwykłym przelewem na jego rachunek. O anulowanie prowizji poproś przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty.

 

oznacz moderatorów