anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak anulować sprzedaż i odzyskać prowizję?

Molinezje
#1 Nowicjusz#

Sprzedaję od paru lat na allegro i nigdy nie miałam problemu z jego funkcjami, jednak dawno już nie musiałam anulować sprzedaży i widzę, że coś się w tej materii zmieniło. Zmieniłam już status na anulowane, jednak kupująca zamówiła przez przesyłkę pobraniową, a mi z góry pobrało 20 zł prowizji... Allegro odrzuciło wniosek o rabat transakcyjny, a mi średnio uśmiecha się płacenie za sprzedaż przedmiotu, którego nie sprzedałam. Jak można anulować normalnie zakup w tej sytuacji i uniknąć płacenia prowizji za brak sprzedaży? Nie pojawia się panel z wyborem, z jakiego powodu chce się anulować sprzedaż.

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Molinezje możesz odwołać się od nieprzyznanego rabatu transakcyjnego korzystając z tego formularza, jeżeli będziemy potrzebowali dodatkowych załączników lub potwierdzeń poprosimy Cię o nie w trakcie składania wniosku.  

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów