Jak moge anulowac sprzedaz ktora kupujacy przez pomylke wybral jako odbior osobisty?

[108696392]

Kupujaca przez pomylke wybrala odbior osobisty, zamiast paczkomatu. Nastepnie poprosila mnie o numer konta. Ja nie chce udostepniac numeru konta i mimo prob kontaktu nie mam odzewu od kupujacej. Czy moglibyscie anulowac ten zakup? Chce ponownie wystawic bransoletke (i torebke) na sprzedaz.

W zalaczeniu screen shoty:

[az1rael]

Na lokalnie?

[108696392]

Tak, Allegro Lokalnie

[az1rael]

Jak nie zaplacone to sie po 5 dniach samo anuluje ty anulowac nie możesz @108696392 

[la_nika]

@108696392 nie możemy anulować tego zamówienia, technicznie nie mamy takiej możliwości. 
Jeśli nie chcesz podawać konta, żeby kupująca zapłaciła za bransoletkę bezpośrednio i przesłać w jednej paczce obu zamień, to rozwiązaniem pozostaje albo nadać tylko torebkę, wystawić ponownie bransoletkę, żeby kupująca wybrała metodę płatną z góry, albo zwrócić wpłatę za torebkę (konieczne będzie do tego podanie przez kupującą numeru konta) wystawienie ponownie obu ofert, żeby kupująca mogła e kupić razem z dostawą do paczkomatu.  

[108696392]

Dziekuje.