Witam . Klient kupil 3 przedmioty z dostawą DPD smart . Ze względu na gabaryty dostawa jest ustawiona 1 przedmiot w 1 paczce . Nadając paczki zrobilam : nadaj przesylkę > wymiary paczki > dodaj kolejną przesylkę do tego zamówienia > wymiary > dod. kolejną rzesylkę > wymiary > zamów . System wygenerowal 3 różne etykiety , które nakleilam na paczki . W punkcie picup dpd okazalo się , że widoczna jest tylko 1 paczka ( zostala nadana ) . Kontaktowalam się przez czat allegro , konsultantka stwierdzila , że widzi przesylki w trackig dpd . Później na maila otrzymalam informację , , że nie ma możliwości nadania paczek w komplecie (wielopaku). Każda z paczek powinna zostać nadana osobno (jako oddzielna paczka).
Czy paczki są prawidlowo nadane ? Jeżeli nie to jak to zrobić ?
