Jak odzyskać fundusze zamrożone na starym koncie?

[Client:92916365]

Witam. Kilka kat temu sprzedawałam razem z mamą na innym koncie Allegro. Przez jakiś błąd dane konta zostały podmienione na dane mojego znajomego który kupował jakiś przedmiot z tego właśnie konta. Z tego powodu nie mogłam dokonać wypłaty a próby zmiany danych konta na moje nie powiodły się. Postanowiłam problem zostawić na potem jednak utraciłam w międzyczasie dane logowania i konto było tak zamrożone kilka lat. Teraz udało mi się odzyskać do niego dostęp i zależy mi na wypłaceniu zarobionych funduszy. Co mogę zrobić w sprawie? Zmieniłam dane konta na dane znajomej tak aby pieniądze mogły trafić do niej, bo ja korzystam już z innego konta Allegro do którego przypisany mam już numer konta bankowego. Puki co zmiany nie zostały zaakceptowane a wcześniejsze próby zmiany zwyczajnie się nie udawały, więc zapewne będzie tak i tym razem. Napisałam do Allegro ale jak na razie brak odpowiedzi. Czy mogę jakoś odzyskać swoje pieniądze?  Co robić jeśli Allegro oleje sprawę?

[LEW433]

@Client:92916365 Żebyś mógł wypłacić musisz przejść weryfikację, żeby przeszła dane konta All i konta muszą być takie same.Zobacz jak aktywować:https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-aktywowac-usluge-payu-w-...

[Client:92916365]

Proszę przeczytać mój wpis jeszcze raz. Problem leży w niepoprawnych danych konta allegro i braku możliwości ich zmiany na poprawne 

[konto zamknięte]

@Client:92916365 kontaktowałaś się w tej sprawie z Allegro. Dane właściciela konta Allegro muszą być zgodne z danymi konta bankowego, to raz. A dwa, to Allegro chyba nie zgadza się na udostępnianie konta innym osobom. Więc lepiej wyjaśnij tą sprawę z Allegro. 🙂

https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[LEW433]

@Client:92916365 Chyba nie, bo udostępniłeś konto. Próbowałeś zweryfikować i się nie dało, została tylko rozmowa z All. Spróbuj może tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d4e05a9d-86a1-441d-978a-f2e1cdc3ae0c

[mr_oma]

@Client:92916365, widzę, że otrzymałaś odpowiedź mailową na swoje zapytanie. Mam nadzieję, że sprawę uda się pomyślnie rozwiązać.