jak odzyskac pieniadze od allegro za oplate transakcyjna?

[olo-pl]

Dzień dobry ,mam pytanie jak odzyskać pieniądze od Allegro za opłatę transakcyjna ,gdyż sprzedałem przedmiot ale allegro pobrało zbyt dużą dla mnie opłatę transakcyjna i nie opłaca mi się sprzedać przedmiotu ,także chce odzyskać pieniadze za transakcje od allegro ,co zrobić?dziękuje za odpowiedz

[xyz96]

@olo-pl Wysokości opłat masz podane w regulaminie, warto przeczytać aby nie było zdziwienia 🙂

Na Allegro Lokalnie o zwrot opłaty możesz poprosić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...  Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty kupującemu lub jego pisemną rezygnację z zakupu.

Na zwykłym Allegro o zwrot prowizji występuje się tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

[olo-pl]

Ale o to chodzi że kupujący mi nie wplacił pieniedzy i nie wpłaci ,nie mam zadnej wplaty od kupujacego bo poprostu rezygnujemy z transakcji

[xyz96]

No więc dołącz jego pisemną rezygnację - masz to wyżej napisane.

[olo-pl]

a skąd ja mam wziąć jego "pisemną"rezygnacje bo nie bardzo rozumiem

[olo-pl]

mam te pismo gdzieś wysłać czy co ,no nie mam pojęcia

[xyz96]

Masz wyżej podany link do formularza kontaktowego w sprawie zwrotu opłaty. Jest tam miejsce na załączenie dokumentu. Nazywa się to "Dodaj załącznik".

[xyz96]

Skąd wziąć? Od niego, niech Ci mailem przyśle.